นโยบายความเป็นส่วนตัว
h25mm คาสิโนออนไลน์

01 คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย h25mm เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาของเรา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ https://h25mm.cam รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ในนโยบายนี้ คำว่า

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม เช่น ชื่อ หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลทางการเงิน
• "การประมวลผล" หมายถึงการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ปรับเปลี่ยน เปิดเผย หรือลบข้อมูล
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึงผู้ใช้บริการ h25mm ซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้น
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง h25mm ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

h25mm เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หลักฐานที่อยู่ และเอกสารอื่นๆ ตามที่กำหนด

ข้อมูลที่ถูกสร้างขึ้นจากการใช้บริการ

• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และอุปกรณ์ที่ใช้
• การตั้งค่าและความชอบของผู้เล่น
• การสื่อสารกับทีมสนับสนุนลูกค้า

ข้อมูลที่ถูกเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP ชนิดเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรุ่นอุปกรณ์
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS แบบละเอียด)
• ข้อมูลคุกกี้และ session เพื่อการทำงานของเว็บไซต์

03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

h25mm ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้

h25mm จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

04 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

h25mm ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น web beacons และ local storage เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรักษา session การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการทำงานของเว็บ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และธีมที่เลือก เพื่อประสบการณ์ที่ต่อเนื่อง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

05 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

h25mm อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ร่วมดำเนินงาน: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการ cloud, ระบบชำระเงิน, และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย h25mm มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือ
• การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือฐานข้อมูลอุตสาหกรรมเพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต
• การปรับโครงสร้างธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนให้กับนิติบุคคลใหม่ โดยสิทธิ์ของผู้ใช้ยังคงได้รับการคุ้มครองเช่นเดิม

06 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลนอกประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือซอฟต์แวร์จากต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว h25mm จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการคุ้มครองในระดับเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA) ซึ่งรวมถึง

• การทำสัญญาประมวลผลข้อมูลที่ได้มาตรฐานสากลกับผู้รับข้อมูล
• การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลเมื่อจำเป็น

07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

h25mm เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา h25mm จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน

08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

09 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

h25mm ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึง

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.2 ขึ้นไป
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่งานเท่านั้น โดยใช้ระบบ Role-Based Access Control (RBAC)
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในระบบที่แยกต่างหาก เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิด: h25mm มีขั้นตอนการรับมือที่ชัดเจนในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล และจะแจ้งให้เจ้าของข้อมูลและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนด

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

h25mm ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ออกแบบมาเพื่อกรองผู้เยาว์ออกจากการใช้บริการ
• หากเราพบว่าเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
• ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่เรา สามารถติดต่อขอให้ลบข้อมูลได้ที่ [email protected]

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

h25mm ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะ

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือ การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะขอความยินยอมใหม่จากคุณ

การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการแจ้งเตือน ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ h25mm ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ h25mm ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: @h25mm
• Telegram: @h25mm_support

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และหากต้องการเวลาเพิ่มเติมในกรณีที่ซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า